Profeco e IFT piden suspender bloqueo de celulares

México.- En México, el mercado gris de celulares ha sido una alternativa popular para muchos ciudadanos, permitiéndoles adquirir productos a través de proveedores no autorizados por los fabricantes.

Aunque estas compras, realizadas a menudo en plataformas en línea como Amazon o Mercado Libre, no son ilegales, han generado problemas para compañías como Motorola, Samsung y Xiaomi, quienes han optado por bloquear los dispositivos de miles de personas.

Ante esta situación, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) han alzado su voz.

Ambas instituciones argumentan que los fabricantes no deberían bloquear unilateralmente los celulares importados que no cumplen con las especificaciones técnicas requeridas.

En lugar de ello, hacen un llamado a suspender estas acciones y trabajar en conjunto para encontrar soluciones que aborden los desafíos regulatorios, comerciales y legales que plantea el mercado gris.

El bloqueo absoluto de celulares adquiridos en el mercado gris afecta directamente a los usuarios, según la Profeco y el IFT.

Por lo tanto, han propuesto la formación de un grupo de trabajo que involucre a todos los actores relevantes, con el objetivo de identificar medidas y acciones que protejan los derechos de los consumidores mientras se aborda de manera integral el problema del mercado gris de celulares en México.