Consumidor no debe pagar comisión por uso de tarjeta en negocios: PROFECO

México.- Pese a que sea habitual que comercios cobren una comisión por pagar con tarjeta de crédito o debito, esta es una acción indebida la cual puede llegar costar una multa al negocio.

Cabe señalar que las comisiones que cobran a los consumidores están entre el 3% y 5% del valor total de la compra.

Francisco Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), puntualizó que esta práctica debe ser denunciada.

En caso de que algún establecimiento quiera cobrar comisión por pagar con tarjeta, se debe levantar una queja. Para esto, es necesario comunicarse con la institución financiera de la cual la terminal bancaria sea cliente el negocio; esto a fin de que la situación sea investigada.

De acuerdo con el artículo 28 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), los proveedores que apliquen un cobro indebido a los consumidores podrían recibir una multa de hasta tres millones 776 mil 172.62 pesos.