Impulsa CANACO mecanismos de supervisión y seguridad, para contrarrestar fraudes en la adquisición de paquetes vacaciones
SLP.- Al interior de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo en San Luis Potosí, se han tomado previsiones en las agencias de viajes afiliadas para evitar que se den fraudes en la venta de paquetes vacacionales, así lo externó su presidente, Mauricio Mahbub Tamez.
“Son prestadores de servicio y estos prestadores de servicio tienen que tener una seguridad porque como bien lo decías, sí hay mucho fraude en quien compra un viaje o compra algún servicio, si los acaban estafando”.
Se han sostenido reuniones con autoridades varias para evitar más casos de abuso contra el bolsillo de los consumidores.
“Estamos trabajando con ellos para darle regularidad a las cosas, también tuvimos una mesa de trabajo con la PROFECO, con gobierno del estado y gobierno municipal (…) tenemos que crear los mecanismos para darle seguridad y certeza a los clientes que consumen y a los prestadores de servicio”.
Reconoció que las estafas se podrían realizar de manera sencilla ante un consumidor incauto.
“Hay una parte de estafa muy amplia, que solo creando un portal se vende algo, pero no hay atrás un trabajo de certificación, de respuesta, de atención al cliente, de contrato de adhesión que son muy importantes”.
Ofreció recomendaciones a la población.
“Checar que tengan el RNT, checar que sea una empresa confiable o también recomendaciones, también vamos a ver en el tener el RSPE de la PROFECO para que tenga una valoración extra (…) cheques que tengan a lo mejor un domicilio fiscal”.
Por: Juan Carlos Contreras
