Apps y chatbots, impulsan autoridades capitalinas para optimizar recolección

Mantiene la Dirección de Gestión Ecológica y Manejo de Residuos del Ayuntamiento Capitalino, esquemas de trabajo enfocados en optimizar la recolección domiciliaria de basura en distintas colonias.

El titular de la dependencia, Jaime Mendieta Rivera, destacó las acciones emprendidas para fortalecer el servicio.

«Tenemos eh programas muy puntuales para el tema de manejo de residuos. El primero, pues evidentemente es el servicio de recolección domiciliaria, renovamos todos los camiones eh de la zona de la zona de San Luis Potosí.»

Asimismo, fue habilitada una plataforma digital denominada Red Ambiental, mediante la cual usuarios pueden dar seguimiento en tiempo real al recorrido del camión recolector y evitar acumulación de basura en las calles.

«Y algo que además me gustaría es invitar a los ciudadanos, porque hoy tenemos una aplicación que pueden descargar a través de las diferentes plataformas digitales, eh se llama Red Ambiental… la ciudadanía nos decía que dejaban los residuos en la vía pública porque no sabían cuándo era la recolección. Hoy no hay pretexto: descargan la aplicación, pueden darle seguimiento…»

A la par, la dependencia activó el canal «Ecopatrulla»… un chatbot vía WhatsApp diseñado para sancionar e intervenir en reportes sobre acumulación inadecuada de desechos o abandono de muebles en vía pública.

«Es un chatbot vía WhatsApp donde los ciudadanos hacen reportes que atendemos ahí sí al vecino que no es muy prolijo en su actitud, el que saca la basura fuera de horario, el que acomoda muebles en la vía pública, el que hace acumulamiento en el espacio público; nosotros lo hemos intervenido. Yo te puedo decir que al día de hoy llevamos más de 200 actuaciones involucrando todo este este escenario en los últi- en el último mes.»

Finalmente, Jaime Mendieta Rivera reiteró el llamado a la ciudadanía para sumarse a las iniciativas y reportar cualquier irregularidad.