Por videollamada, DIF Municipal ofrece servicio a la comunidad sorda
- El objetivo es que los usuarios puedan realizar trámites y organizar consultas médicas.
SLP.- El Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) mantiene en operación el programa “Mediación Lengua de Señas Mexicana (LSM) a Distancia, a Señas Contigo Sí”.
Éste consiste en apoyar a la comunidad sorda por medio de video llamada.
Al efectuarla, se conecta al intérprete con el presentador del servicio para brindar atención inclusiva a la persona sorda.
La finalidad es que puedan realizar trámites en instituciones públicas o privadas; así como solicitar consultas médicas.
También para mejorar la atención en áreas del Ayuntamiento donde hay contacto con el público, se capacita al personal en Lengua de Señas Mexicana (LSM).
Para acceder al servicio se debe enviar un mensaje de texto al número 444 174 64 80, donde se explique de manera breve la situación y ayuda que requiere.
Posteriormente se hace la video llamada y el intérprete atiende el servicio.
El programa “Mediación Lengua de Señas Mexicana (LSM) a Distancia, a Señas Contigo SÍ”, opera de lunes a viernes de ocho de la mañana a tres de la tarde, con algunas excepciones fuera de ese lapso, al tratarse de emergencias o temas delicados.
Por: Juan Carlos Contreras
