Condusef llama a registrar líneas telefónicas para evitar problemas con servicios bancarios

México.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) exhortó a la población a registrar sus líneas telefónicas móviles antes del próximo 30 de junio, con el objetivo de evitar posibles inconvenientes en el acceso y funcionamiento de aplicaciones bancarias y otros servicios financieros que utilizan el número celular como mecanismo de autenticación.

El presidente de la Condusef, Óscar Rosado, señaló que el registro es una obligación establecida por la normativa vigente y constituye un elemento fundamental para los sistemas de verificación de identidad empleados por bancos, fintechs y otras instituciones del sector financiero.

El funcionario advirtió que realizar el trámite en los últimos días podría provocar saturaciones en los sistemas de registro, similares a las que suelen presentarse durante los periodos de declaración fiscal, por lo que recomendó a los usuarios no esperar hasta la fecha límite.

Aunque algunas instituciones financieras han aclarado que sus aplicaciones continuarán operando con normalidad mientras exista conexión a internet, ciertos procedimientos específicos sí dependen de la línea telefónica asociada al usuario. Entre ellos destacan la activación inicial de aplicaciones móviles, la recuperación de contraseñas, la validación de identidad y la recepción de códigos de seguridad mediante mensajes SMS o llamadas telefónicas.

Las autoridades establecieron el 30 de junio como fecha límite para vincular cada línea móvil con la identidad de su titular, una medida que busca fortalecer la seguridad de las telecomunicaciones y facilitar la identificación de números utilizados en actividades ilícitas o fraudes.

Asimismo, se informó que el próximo 25 de junio las autoridades evaluarán la posibilidad de ampliar el plazo de registro, aunque hasta el momento la fecha límite permanece vigente.

Los usuarios pueden verificar el estatus de su línea y consultar los requisitos correspondientes a través del portal habilitado por la autoridad reguladora de telecomunicaciones, así como mediante los canales de atención de su proveedor de telefonía móvil.