por Por cobro de equipaje de mano, PROFECO suspende a Viva Aerobus y Volaris
México.- La Procuraduría Federal del Consumidor colocó sellos como medida precautoria a las aerolíneas Viva Aerobus y Volaris.
La decisión se tomó porque dichas compañías han seguido cobrando el equipaje de mano en la taifa básica, pese a que esto no está permitido en la ley.
Dichos sellos fueron fueron colocados en Puerto Vallarta y Jalisco para Viva Aerobus y en en el caso de Volaris fue en San Luis Potosí y Puerto Vallarta.
La medida precautoria para las compañías no les impide que sigan vendiendo boletos.
Hicimos un requerimiento a Viva Aerobús, Volaris y Aeroméxico para que dejen de cobrar como un extra el equipaje de mano.
El consumidor tiene derecho a llevarlo, aunque compre un vuelo con la tarifa más baja. @Profeco pic.twitter.com/8QKGKKQvU5— Ricardo Sheffield (@SheffieldGto) November 9, 2021
Por su parte, el procurador Francisco Ricardo Sheffield Padilla señaló en su cuenta oficial de Twitter que “Hicimos un requerimiento a Viva Aerobús, Volaris y Aeroméxico para que dejen de cobrar como un extra el equipaje de mano.
El consumidor tiene derecho a llevarlo, aunque compre un vuelo con la tarifa más baja”.
“No se pasen de rosca”, pide el Ricardo Sheffield.
“La tarifa más barata que tengan, la tarifa básica tiene que incluir forzosamente una pieza por pasajero de equipaje de mano de menos de 10 kilos, para que la puedan colocar en el compartimento superior de los asientos ya en el avión”, agregó.
