Reduce rotación de personal, ante estrategia de bienestar emocional: sector hotelero
SLP.- Parte de la estrategia que se busca infundir entre gerentes hoteleros de San Luis Potosí es la de generar sitios felices y con bienestar emocional para sus colaboradores, así lo hizo saber el presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, Iván Chávez Sandoval.
“Hoy sabemos que el tema de dar hoteles y un trabajo a las personas que se sientan feliz para trabajar es igual de importante que un sueldo o una compensación a cambio de su talento, entonces hoy realmente los hoteles estamos enfocados a crear una cultura de bienestar emocional muy importante.”.
El ambiente laboral positivo ha generado poca rotación de personal.
“Está contenido, prácticamente nuestras dos áreas de rotación más fuertes a nivel hotelería en lo nacional siempre va a ser el tema de camaristas y el tema de cocina, las demás áreas son áreas totalmente contenidas; recepción, áreas públicas, ventas, recursos humanos, estas áreas están contenidas”.
Es mediante cursos que los hoteleros se mantienen al día.
“Estos dos meses hemos tenido un récord aproximadamente de 12 capacitaciones, hemos revisado desde el tema de revenue que es importante que los hoteles sepa optimizar su inventario de habitaciones a un precio de acuerdo a oferta y demanda (…) en justamente tener líderes con mayor preparación para poder tomar decisiones financieras y operativas”.
Por: Juan Carlos Contreras
