Latinoamérica acelera adopción de inteligencia artificial en el sector empresarial

México.- Más del 85% de las empresas en América Latina han incorporado inteligencia artificial en al menos uno de sus procesos operativos, según datos presentados durante la conferencia Aula SOC realizada en Monterrey, México. especialistas proyectan que para 2026 la totalidad de las empresas de la región utilizarán esta tecnología en alguna de sus actividades.

Los sectores comerciales lideran la implementación de IA, principalmente en áreas de ventas, optimización de costos y eficiencia operativa. La tecnología también se está utilizando para impulsar la innovación en el desarrollo y mejora de productos.

Un estudio de SAP realizado en junio de 2025 reveló que el 63% de los directivos empresariales en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México anticipan un impacto significativo de la IA en sus sectores. Además, el 55% de las compañías planea incrementar sus inversiones en esta tecnología durante el presente año.

México destaca como líder regional en adopción de IA, registrando un crecimiento del 965% en empresas que incorporan estas herramientas entre 2018 y 2024, de acuerdo con el QS World Future Skills Index 2025.

Organismos internacionales como la Organización Internacional del Trabajo y el Banco Mundial han señalado que entre el 2% y 5% de los empleos en la región podrían verse afectados por procesos de automatización, con mayor impacto previsto en grupos de mujeres y jóvenes.

Los expertos recomiendan enfocar los esfuerzos en el desarrollo de habilidades complementarias a la IA, visualizándola como una herramienta de apoyo rather que como un reemplazo de capacidades humanas.