En SGS áreas de atención al público las más señaladas por los usuarios

SGS.- Áreas de atención al público como Catastro, Comercio y Tesorería del Ayuntamiento de Soledad de Graciano Sánchez son las que han sido señaladas por usuarios debido a mal servicio, así lo hizo saber la contralora interna, Beatriz Carranza Betancourt.

“Pues que las áreas que son de atención al público como tenemos Catastro, Comercio, Tesorería, que son donde la gente realiza pagos, donde hace más trámites”.

Afirmó que ante la serie de quejas se corrigen actitudes de los servidores.

“Siempre estamos atentos al trato del ciudadano, a cómo los tratan, cómo hacen sus pagos, más que nada siempre las recomendaciones son específicamente a esas áreas, las que ofrecen un servicio”.

Ahondó en las recomendaciones.

“Pues les decimos que se hagan pagos conforme marca la ley, que se le dé información precisa al ciudadano (…) siempre les recomendamos que digan a ver tú muéstrale la ley, tu Ley de Ingresos, lo que dice, la suma, el monto y el ciudadano se tiene que ir contento (…) es lo que recomendamos, que funden y motiven sus actos”.

Al momento se tiene una cifra aproximada en la cantidad de recomendaciones efectuadas.

“Todavía no hacemos el conteo total pero son súper poquitas (…) pues yo creo que unas 10 de lo que va de la administración unas 10 y te estoy diciendo muchas”.

Por: Juan Carlos Contreras