M\u00e9xico.- La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) ha atendido m\u00e1s de 200 casos relacionados con fraudes y problemas con boletos en las sedes del Mundial 2026 en M\u00e9xico. C\u00e9sar Iv\u00e1n Escalante Ruiz, titular de la dependencia, advirti\u00f3 a los aficionados sobre los riesgos de la reventa y las dificultades al utilizar la aplicaci\u00f3n oficial para acceder a las entradas.<\/p>\n
De los m\u00e1s de 200 casos, se registraron 114 llamadas al Tel\u00e9fono del Consumidor por cobros indebidos y 124 asesor\u00edas en oficinas. Los reportes m\u00e1s comunes provienen de los estadios en la Ciudad de M\u00e9xico, Monterrey y Guadalajara, donde se han reportado fraudes en la reventa y problemas t\u00e9cnicos para visualizar entradas digitales en los filtros de acceso.<\/p>\n
En el Estadio Ciudad de M\u00e9xico, se atendieron nueve casos, incluyendo una denuncia por fraude en la compra de un boleto y ocho asesor\u00edas para descargar la aplicaci\u00f3n necesaria. En Monterrey, se registraron diez atenciones, entre ellas una denuncia de fraude y solicitudes de reubicaci\u00f3n para personas con discapacidad. En Guadalajara, las intervenciones se centraron en orientar a los asistentes sobre c\u00f3mo visualizar sus entradas digitales.<\/p>\n
Escalante Ruiz destac\u00f3 que las oficinas de Profeco han realizado 124 atenciones a nivel nacional, principalmente para resolver dudas sobre derechos de los consumidores y canalizaciones a otras autoridades. Adem\u00e1s, el Tel\u00e9fono del Consumidor ha recibido 114 llamadas relacionadas con el evento, reportando cobros indebidos y servicios deficientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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