M\u00e9xico.- La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) inform\u00f3 sobre la cancelaci\u00f3n de al menos 18 vuelos de la aerol\u00ednea Magnicharters, ocurridas entre el 11 y el 14 de abril de 2026. Las rutas afectadas incluyeron trayectos entre Ciudad de M\u00e9xico y Canc\u00fan, Monterrey y Canc\u00fan, as\u00ed como Huatulco y M\u00e9rida.<\/p>\n
Desde el inicio de la contingencia, Profeco ha brindado orientaci\u00f3n a 140 pasajeros y ha recibido 156 llamadas a trav\u00e9s del Tel\u00e9fono del Consumidor, adem\u00e1s de ocho quejas por correo electr\u00f3nico. No obstante, la ausencia de personal de la aerol\u00ednea en los aeropuertos, as\u00ed como el cierre de sus oficinas en Ciudad de M\u00e9xico y Monterrey, han dificultado la implementaci\u00f3n de procesos de conciliaci\u00f3n.<\/p>\n
Ante esta situaci\u00f3n, la dependencia despleg\u00f3 personal en los aeropuertos de Monterrey, Canc\u00fan y Ciudad de M\u00e9xico, donde recomend\u00f3 a los usuarios afectados acudir a los mostradores de VivaAerobus y Volaris para explorar alternativas de traslado, sujetas a disponibilidad.<\/p>\n
De manera adicional, el 12 de abril la Secretar\u00eda de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) coordin\u00f3 un vuelo de apoyo para trasladar a pasajeros varados en Canc\u00fan con destino a Monterrey, as\u00ed como otros servicios con destino a la Ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\n
Profeco mantiene coordinaci\u00f3n con la SICT y con aerol\u00edneas como Aerom\u00e9xico, VivaAerobus, Volaris y Canaero, con el objetivo de proteger los derechos de los usuarios afectados. Asimismo, record\u00f3 que los pasajeros pueden presentar quejas en las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) o comunicarse a trav\u00e9s del Tel\u00e9fono del Consumidor y redes sociales para recibir asesor\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
M\u00e9xico.- La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) inform\u00f3 sobre la cancelaci\u00f3n de al menos 18 vuelos de la aerol\u00ednea Magnicharters, ocurridas entre el 11 y el 14 de abril de 2026. Las rutas afectadas incluyeron trayectos entre Ciudad de M\u00e9xico y Canc\u00fan, Monterrey y Canc\u00fan, as\u00ed como Huatulco y M\u00e9rida. Desde el inicio de la contingencia, Profeco ha brindado orientaci\u00f3n a 140 pasajeros y ha recibido 156 llamadas a trav\u00e9s del Tel\u00e9fono del Consumidor, adem\u00e1s de ocho quejas por correo electr\u00f3nico. No obstante, la ausencia de personal de la aerol\u00ednea en los aeropuertos, as\u00ed como el cierre de sus oficinas […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":198719,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[46],"tags":[],"class_list":["post-198718","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacional","post--single"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/canal7slp.tv\/2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198718","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/canal7slp.tv\/2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/canal7slp.tv\/2026\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canal7slp.tv\/2026\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canal7slp.tv\/2026\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=198718"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/canal7slp.tv\/2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198718\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":198720,"href":"https:\/\/canal7slp.tv\/2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198718\/revisions\/198720"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canal7slp.tv\/2026\/wp-json\/wp\/v2\/media\/198719"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/canal7slp.tv\/2026\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=198718"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/canal7slp.tv\/2026\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=198718"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/canal7slp.tv\/2026\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=198718"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}