SLP.- La empresaria Karla Berman ofreci\u00f3 la conferencia \u201cPredicciones para el 2025\u201d, en la que habl\u00f3 sobre la importancia de renovar marcas durante el primer d\u00eda de actividades de la Feria de la Proveedur\u00eda.<\/p>\n
El cliente es una persona cambiante que busca diversas cualidades en los productos y servicios que consume, asever\u00f3 la expositora.<\/p>\n
\u201cEs una persona como ustedes, como yo, que por un lado es empleado, por otro lado es proveedor, por otro lado es cliente, por otro lado es paciente, por otro lado es contribuyente, pero es la misma persona; no quiere vivir de nueve a cinco de 1998 y de cinco a 10 de la noche en 2025\u201d.<\/p>\n
Actualizarse es vital ante el grupo etario de consumidores que actualmente maneja el mercado.<\/p>\n
\u201cY esta es la \u00fanica estad\u00edstica de los millennials que importa, es que en M\u00e9xico el 67% de las personas son millennials o m\u00e1s j\u00f3venes y si no adaptas tus proceso de tu empresa, tu mercadotecnia, tu servicio al cliente\u201d.<\/p>\n
Como ejemplo expuso el caso de una cadena de venta de desayunos, los cuales con el paso del tiempo han mantenido una clientela fiel, pero de edad avanzada sin impacto ya entre los j\u00f3venes.<\/p>\n
\u201cPero en los \u00faltimos cinco a\u00f1os, Vips ha cerrado 85 restaurantes en M\u00e9xico, ahora en su reporte anual no dice porqu\u00e9, pero yo creo que parte tiene que ver con que no supieron adaptarse a tiempo con lo que el consumidor estaba buscando\u201d.<\/p>\n
Sin embargo, se deben enfocar esfuerzos para generar ganancias con las generaciones que recurren a la nostalgia para saciar sus necesidades.<\/p>\n
\u201cLa gente que es m\u00e1s grande tiene dinero, tiene vitalidad, tiene una salud impresionante\u201d.<\/p>\n
La Feria de la Proveedur\u00eda se realizar\u00e1 los d\u00edas 29 y 30 de mayo en el Centro de Negocios Potos\u00ed.<\/p>\n
Por: Juan Carlos Contreras<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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