#Viral Mujer con discapacidad visual y su perro guía son discriminados en hotel de Nuevo León

Monterrey.- Un incidente de presunta discriminación ha generado indignación en redes sociales. Sary, una mujer con discapacidad visual, fue rechazada en el Hotel Safi Royal Luxury en Monterrey, donde se le negó la entrada con su perro guía, Odín, bajo el argumento de que «no se permiten mascotas». El hecho ocurrió durante una posada navideña de su trabajo.

A pesar de presentar la identificación que acreditaba a Odín como su animal de asistencia y explicar que no se trataba de una mascota, el personal del hotel insistió en que sus políticas no permitían la entrada de animales. Sary intentó hacer valer sus derechos citando el artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como otras normativas que garantizan el acceso de personas con discapacidad, pero su solicitud fue ignorada.

La Escuela para Entrenamiento de Perros Guía para Ciegos I.A.P. condenó la discriminación sufrida por Sary, destacando que el personal del hotel no se dirigió a ella durante el incidente y la mantuvo esperando afuera durante más de media hora. Solo tras amenazar con llamar a la policía, se le permitió finalmente el acceso con su perro.

Este caso ha puesto en evidencia la necesidad de sensibilizar a la sociedad sobre los derechos de las personas con discapacidad y el papel fundamental de los perros de asistencia. La ley prohíbe negar el acceso de estos animales en espacios públicos y privados, y las violaciones a estas normativas pueden acarrear sanciones para los establecimientos.

El gobernador de Nuevo León, Samuel García, también se pronunció sobre el caso, usando sus redes sociales para pedir apoyo en la localización de Sary y para anunciar que se tomarían medidas contra el hotel. En su mensaje, subrayó que situaciones como esta no deben ocurrir en un estado que promueve la igualdad y el respeto a los derechos humanos.

Hasta el momento, el Hotel Safi no ha emitido un comunicado oficial sobre el incidente, aunque se espera que las autoridades tomen acciones al respecto.