Matehuala.- La docente Beatriz Trist\u00e1n Monroy, entreg\u00f3 a la actual administraci\u00f3n la evaluaci\u00f3n realizada por la Coordinaci\u00f3n Acad\u00e9mica Regi\u00f3n Altiplano, al Ayuntamiento anterior a cargo de Alejandro Segovia Hern\u00e1ndez.<\/p>\n
\u201cLes comparto que hace dos trienios hemos estado aplicando una encuesta que tiene que ver con la calidad en la administraci\u00f3n del servicio p\u00fablico y lo que nosotros hacemos a trav\u00e9s de veintid\u00f3s preguntas a los ciudadanos, evaluar c\u00f3mo fueron tratados en cinco dimensiones, elementos tangibles, capacidad de respuesta, empat\u00eda y seguridad\u201d, dijo.<\/p>\n
De acuerdo al informe entregado, el trabajo realizado dentro del Ayuntamiento de Matehuala durante la gesti\u00f3n de Alejandro Segovia Hern\u00e1ndez, estuvo por encima de la media, \u201clo que nos permite ver es que dentro de sus gestiones pues lo hicieron de una manera aceptable, pero todav\u00eda quedan dos puntos de \u00e1rea de oportunidad para la actual gesti\u00f3n y para nosotros ser\u00eda muy valioso el ir superando e incrementar, de tal manera que el ciudadano se pueda hacer m\u00e1s consciente que \u00e9l tambi\u00e9n puede ir siendo demandante en la prestaci\u00f3n de servicios\u201d.<\/p>\n
Al ser cuestionada sobre las \u00e1reas de mejora que tiene la actual administraci\u00f3n encabezada por Iv\u00e1n Estrada Guzm\u00e1n, coment\u00f3 al respecto, \u201cuna de ellas es la capacidad de respuesta, los procesos, tal vez se pueden hacer de manera digital o a la hora de dar el trato que sean m\u00e1s blandos en su personal, empat\u00eda, confianza, que eso sirva para que el ciudadano se sienta cercano y escuchado, porque eso es algo de lo que har\u00e1 la diferencia con los anteriores\u201d.<\/p>\n
Por: Jes\u00fas Valencia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Matehuala.- La docente Beatriz Trist\u00e1n Monroy, entreg\u00f3 a la actual administraci\u00f3n la evaluaci\u00f3n realizada por la Coordinaci\u00f3n Acad\u00e9mica Regi\u00f3n Altiplano, al Ayuntamiento anterior a cargo de Alejandro Segovia Hern\u00e1ndez. \u201cLes comparto que hace dos trienios hemos estado aplicando una encuesta que tiene que ver con la calidad en la administraci\u00f3n del servicio p\u00fablico y lo que nosotros hacemos a trav\u00e9s de veintid\u00f3s preguntas a los ciudadanos, evaluar c\u00f3mo fueron tratados en cinco dimensiones, elementos tangibles, capacidad de respuesta, empat\u00eda y seguridad\u201d, dijo. De acuerdo al informe entregado, el trabajo realizado dentro del Ayuntamiento de Matehuala durante la gesti\u00f3n de Alejandro […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":87586,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"video","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,43],"tags":[],"class_list":["post-87585","post","type-post","status-publish","format-video","has-post-thumbnail","hentry","category-destacadas","category-interior","post_format-post-format-video","post--single"],"yoast_head":"\n