Usuarios Telcel afectados por falla serán serán bonificados: Profeco
México.- Telcel bonificará a los usuarios que fueron afectados por falla del pasado 27 de mayo.
“Telcel abonará 50 MB a sus usuarios prepago y 100 MB a los de pospago, que se verá reflejado en sus saldos y estados de cuenta en los próximos días”, informó la Procuraduría Federal del Consumidor.
Fue señalado que el abono será automático y confirmado a los usuarios a través de un mensaje de texto.
Telcel informó que el fallo se debió a un corte en la fibra óptica que afectó los servicios en las zonas de la CdMx y otros estados de México.