COVID-19 impulsa comercio electrónico y envíos a domicilio
- Pedidos de Rappi, Click Abasto y Jüsto se multiplicaron debido al aislamiento autoimpuesto de la población
México.- A 21 días de que se registrará el primer caso de coronavirus en México, que orilló paulatinamente a algunas familias a autoimponerse un aislamiento para evitar el contagio, las ventas del comercio electrónico se multiplicaron y los pedidos a domicilio se triplicaron, de acuerdo con estimaciones de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) y empresas repartidoras.
“Estamos viendo en México lo que está sucediendo en otros países por el mismo coronavirus, es una oportunidad importante para el país de aprovechar el mundo digital, es temprano para tener números oficiales, pero los actores con los que platicamos tienen crecimiento de triple dígito, lo que demuestra el interés por esta forma de comprar”, dijo en entrevista Pierre Blaise, director general de la AMVO.
La Asociación, –que agrupa a Amazon, Mercado Libre, eBay, Linio, Costco, HEB, Chedraui y Soriana-, informó que dos de cada 10 personas ya realizan su compra de despensa a través de sitios online, el 57 por ciento de éstos porque no encontraron el producto en la tienda física; además seis de cada 10 pide comida a domicilio.
Lo más buscado por los consumidores, son las toallas húmedas, cuya demanda repuntó 243 por ciento respecto a cualquier otra semana de 2019; seguido de sardinas con un alza de 155 por ciento, atún enlatado 151 por ciento, guantes de uso doméstico 125 por ciento y limpiadores líquidos 112 por ciento, reveló Nielsen México.
“Con base en lo aprendido en 2009, durante el brote de Influenza AH1N1, podemos esperar que los consumidores regresen a las mismas medidas preventivas para evitar el periodo de epidemia mediante el uso de mascarillas y geles antibacteriales, disminuyendo las visitas a lugares con mucha gente, pasando más tiempo en casa, y con probabilidad de que incrementen sus compras en línea para evitar contacto humano”, expuso Enrique Espinosa de los Monteros, director general de Nielsen.
