SGS.- La delegada del Interapas en Soledad de Graciano Sánchez, Natalia Castillo Vera, anunció que por la actual contingencia sanitaria por COVID-19, el organismo no realizará cortes de servicio en el municipio, esto como medida para fortalecer los cuidados de higiene y evitar que incremente el número de casos positivos en la entidad.
No obstante, instó a la ciudadanía para seguir pagando su recibo pues el organismo depende totalmente de la recaudación que se obtiene de la población y es que señaló que en los últimos días la misma se redujo en un 80%.
“En el caso de la gente que está confundida de que Interapas debe de suprimir el pago en este bimestre por la contingencia, se tomó la medida de no cortes, confiamos en el usuario para que venga pagar, hay recaudadoras en Cactus y Bugambilias, además que la gente puede pagar en Oxxos. Invitamos y exhortamos a la gente a pagar el servicio, al fin al cabo es un servicio y no podemos ser irresponsables en ese sentido porque nosotros dependemos del usuario”, dijo.
Por otra parte, se determinó que para aquellos afiliados al INAPAM que se les venza su recibo en estos días, el cobro se recorrerá hasta tres meses para evitar que los adultos mayores salgan de sus hogares.
Castillo Vera mencionó otras medidas que se tomaron en relación al trabajo administrativo.
“Tengo un chico con discapacidad, la mayoría de la gente de cuadrillas tiene arriba de 60 años y todas las directoras son mamás, el sistema de Interapas nos otorga un sistema para hacer el trabajo en casa lo que viene siendo la parte administrativa y hacer turnos, un día viene una y un día viene otra, la mayoría de la contingencia la vamos a pasar en casa para que las mamás también cuiden a sus hijos y no salgamos”, explicó.
Por la parte de atención al usuario también se implementaron ciertas acciones.
“Si ustedes se fijan, llegan a la delegación y ya no hay cola, pasan de dos en dos directamente a pagos y la gente que se queda formada está a un metro de distancia; … la gente no está entrando en aclaraciones, esta se hace por escrito y las resolvemos vía tu casa las 24 horas del día”, finalizó.
Por: José Luis Vázquez