SLP.- El Consejo de Administración de la línea Guadalupe XXI, implementará el programa “Repórtame sí…” que busca otorgar un mejor servicio y seguridad a los usuarios de transporte en al menos 8 rutas de San Luis Potosí.
Así lo anunció el presidente del Consejo de Administración de la Línea Guadalupe XXI, Juan Ramón Reynoso Lozano, quien además anunció el cambio de colores en varias unidades para su distinción así como la cromática de la empresa.
“Todo esto es enfocado a un mejor servicio del usuario, estamos comprometidos con todo este trabajo que se está haciendo y que ha sido muy arduo con todos los operadores y sus capacitaciones, esperemos que esto tenga buenos fines, hemos cambiado la cromática de la empresa, todo enfocado a lo mismo y a dar un mejor servicio; esa es la idea, darle otra imagen a la empresa”, dijo.
En ese sentido, la directora comercial de Grupo Gatt, Guilian Olvera Trujeque, declaró que los usuarios podrán reportar cualquier tipo de situación como el uso de un dispositivo móvil por parte del operador, si la unidad está sucia, si el operador no maneja con precaución o si no realiza las paradas ya establecidas.
De acuerdo con sus declaraciones, los reportes se podrán hacer vía WhatsApp al 444-234-3210 y de manera local al 839.18.16 y al 839.18.60 como una manera de evaluar a los transportistas.
“A través del ‘Repórtame sí…’ queremos que nuestros operadores se están capacitando a través del Grupo Gatt y con el cual pretendemos que el usuario evalúe de alguna manera el desempeño de nuestros operadores, pretendemos que sean día el día profesionales”, explicó.
Finalmente, Reynoso Lozano indicó que la campaña arranca este martes 17 de diciembre y reiteró que el compromiso de la línea Guadalupe es recuperar la confianza del usuario potosino.
Por: José Luis Vázquez